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AGB



1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dienstleistungen von tier|sein im Bereich der komplementären Tiertherapie und Beratung für Hunde und Katzen.
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2. Leistungen
tier|sein bietet komplementärtherapeutische Verfahren und Beratungen an. Art und Umfang der Behandlung richten sich nach den individuellen Bedürfnissen des Tieres und werden mit der Tierhalterin bzw. dem Tierhalter besprochen.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine notwendige tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. tier|sein stellt keine schulmedizinischen Diagnosen und gibt keine Heil- oder Erfolgsgarantie.
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3. Verantwortung und Mitwirkung der Tierhalter
Die Tierhalterin bzw. der Tierhalter informiert tier|sein nach bestem Wissen über bestehende Beschwerden und Erkrankungen, Medikamente, bisherige Behandlungen sowie relevante tierärztliche Befunde.
Veränderungen des Gesundheitszustandes sowie neue Diagnosen oder Medikamente sind tier|sein mitzuteilen.
Hält tier|sein eine tierärztliche Untersuchung oder weiterführende Abklärung für erforderlich, wird dies der Tierhalterin bzw. dem Tierhalter mitgeteilt. tier|sein kann eine Behandlung ablehnen, unterbrechen oder beenden, wenn eine tierärztliche Abklärung aus fachlicher Sicht notwendig erscheint.
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4. Termine und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, wird um eine möglichst frühzeitige Absage gebeten.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich tier|sein vor, den reservierten Termin angemessen in Rechnung zu stellen.
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5. Preise und Anfahrt
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung kommunizierten bzw. auf der Website veröffentlichten Preise.
Bei Hausbesuchen können zusätzlich die ausgewiesenen Anfahrts- bzw. Wegkosten berechnet werden. Die Bezahlung erfolgt nach der Behandlung bzw. gemäss individueller Vereinbarung.
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6. Haftung
tier|sein führt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen durch. Eine Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Folgen aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben der Tierhalterin bzw. des Tierhalters oder aufgrund einer trotz Empfehlung nicht erfolgten tierärztlichen Abklärung kann tier|sein nicht verantwortlich gemacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
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7. Datenschutz
Personendaten sowie Angaben zum Tier werden entsprechend der Datenschutzerklärung von tier|sein bearbeitet. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website von tier|sein einsehbar.
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8. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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Stand: Juli 2026